Отдел развития службы семьи
Начальник отдела: Пестова Светлана Вячеславовна
Сотрудники отдела: Суфиянов Азамат Рифович, Амирова Айгуль Асхатовна, Бахматова Алия Фардатовна, Воробьева Ксения Николаевна, Щербинина Елена Викторовна, Нагуманова Гольнур Хабировна
тел.: +7(347) 286–02–37
email: oss-semya@mail.ru
Задачи отдела:
- разработка и внедрение новых современных технологий и методов работы по сопровождению семей, предоставление услуг в стационарной форме;
- координация деятельности специалистов отделений Центра по организации сопровождения семей; организация стационарного социального обслуживания;
- мониторинг по оценке качества предоставления социальных услуг и осуществления социального сопровождения семьи;
- обобщение информации и распространение наиболее результативного опыта сопровождения семей;
- организация и проведение обучения специалистов технологиям и методам работы с семьей и детьми;
- методическое обеспечение и консультативная помощь специалистам, работающим с семьями по социальному сопровождению;
- повышение качества деятельности специалистов, осуществляющих социальное сопровождение семей, проведение супервизии;
- профессиональное консультирование по поводу трудных случаев из практики специалистов, ответственных за работу с семьей;
- организация супервизорской деятельности по профилактике эмоционального выгорания специалистов, ответственных за работу с семьей;
- регулярное оценивание индивидуальных образовательных потребностей специалистов, ответственных за работу с семьей;
- подготовка аналитических, информационных и иных материалов по вопросам, относящимся к компетенции отдела;
- разработка и распространение информационных, программно-методических материалов;
- своевременное рассмотрение обращений граждан в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- осуществление контроля своевременности ответов на обращения и полноты сведений, содержащихся в них, подготовка ответов по запросу граждан (на основе свода информации, полученной от отделений Центра);
- обеспечение в пределах компетенции отдела исполнения Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- участие в приемах граждан, семинарах, совещаниях, круглых столах, мероприятиях, проводимых Центром, в пределах компетенции отдела.
Положение об отделе развития службы семьи
