Размер шрифта
Цвета сайта
Изображения

Настройки

Республиканский ресурсный центр «Семья» Государственное казенное учреждение

Республиканский ресурсный центр «Семья»

В Башкирии создан антиковидный ситуационный центр республики.

Ситуационный антиковидный центр работает ежедневно с 08.00 до 20.00 без перерывов и выходных. Единый номер телефона для всех районов республики — 8 (347) 218-19-19.

Центр расположен в здании Конгресс-холла «Торатау». Центр создан для оперативной консультации людей в помощь медицинским организациям. Он позволяет увеличить количество принятых звонков со всей республики, более оперативно обслуживать обращения граждан, связанные с новой коронавирусной инфекцией. 
Центр возглавила депутат Госсобрания РБ Римма Утяшева.

«Надеемся, что центр снизит градус обращений людей, потому что часто человеку достаточно дать квалифицированное разъяснение текущей ситуации или посоветовать, где получить помощь, — отметил Глава республики Радий Хабиров на оперативном совещании в правительстве РБ. — У нас есть коечный запас, а вот амбулаторную помощь или возможность получить справочную информацию, — эту работу делали неэффективно. Теперь у людей будет возможность получить внятную информацию».

Сотрудники, эксперты ситуационного антиковидного центра предлагают консультацию и помощь по следующим вопросам:

— Стационарная помощь (больницы), относительно темы ковид;
— Амбулаторное, поликлиническое звено;
— Скорая медицинская помощь;
— Лекарственное обеспечение;
— Результаты тестов на ковид;
— Амбулаторные центры компьютерной томографии;
— Сопутствующие вопросы относительно коронавирусной инфекции.

Оператор проконсультирует по теме обращения, задаст уточняющие вопросы и при необходимости переведет на специалиста медицинской организации. Контакты жителя и его обращение сохраняются для дальнейшей связи и контроля решения вопроса.

«Кроме операторов, которые принимают звонки, в структуре есть медицинские эксперты — это сотрудники Башмедуниверситета, профессора, доценты, ассистенты, сотрудники федеральных медорганизаций, Роспотребнадзора, Росздравнадзора, Центра гигиены и эпидемиологии и Минздрава РБ, которые оперативно на профессиональном уровне могут принять звонок, обработать и оказать заявителю необходимую помощь», — уточнила Римма Утяшева.

Номера горячих линий других служб также продолжают работу:

— 1301 – вызов врача на дом,
— 103 – вызов скорой помощи,
— 8 (347) 286-58-27; 8 (347) 279-91-20 (многоканальный круглосуточный) — по вопросам коронавирусной инфекции,
— 8-800-201-89-03 – доставка продуктов и лекарств гражданам 65+ и хронически больным, находящимся в самоизоляции.

Источник: Башкинформ








Обновлено 17 ноября 2020 Версия для печати
Детский телефон доверия

8-800-2000-122

Уважаемые граждане и получатели социальных услуг! Республиканский ресурсный Центр "Семья" и Службы семьи в г.Уфа временно приостанавливают прием граждан!

Примите участие в опросе

Ваше мнение важно для нас!

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: По каким основаниям могут отказать в приеме несовершеннолетнего на обслуживание в социальный приют?

Посмотреть ответ

Опрос граждан

Опрос граждан о независимой оценке качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания

Контакты:

Телефон для записи к специалистам: 7 (347) 286-02-32; электронный адрес: mintrud.su30@bashkortostan.ru

Режим работы:

Понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 13:45, суббота, воскресенье — выходные дни